İlk kullanılmaya başlanmasından bu yana 30 yılı geçen bir süredir cep telefonları hayatın ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. Bu süre içinde cep telefonları akıllı telefonlar haline gelmiş ve üzerine sayısız uygulama yüklenerek hayatı kolaylaştıran bir ekipman olmuştur. Artık insanlar günlük yaşamlarının büyük bir bölümünü cep telefonları ile geçirmektedir. Ancak doğal olarak birtakım sorunlar da beraberinde artmaktadır.
Genelde her kullanıcı ortalama yılda iki defa bir arıza yaşamaktadır. Bu arızalar bazen kullanıcı tarafından giderilmeye çalışılsa da doğru olan bir teknik servise gitmektir. Burada önemli nokta arızaların kullanıcıların kendi başlarına gidermeye çalışmaları yerine bir teknik destek hizmeti almalarıdır. Geçici çözümler yerine kalıcı ve güvenilir sonuç almak önemlidir.
Akıllı telefonlar gibi mobil cihazlar bugün oldukça popülerdir ve teknik desteğe duyulan ihtiyaç modern teknoloji dünyasında hayatın bir gerçeğidir.
Teknik servisin, sahip olduğu donanımsal yeterlilik, servisin kalitesinin bir göstergesidir. Bir teknik servisin test ve onarım amaçlı gerekli ekipmana sahip olması cep telefonu arızalarına hızlı ve kalıcı çözümler getirmektedir. Teknik servis elemanları, alanında eğitim almış, deneyimli ve yenilikleri günü gününe takip eden bir teknik ekiptir. Aksi halde bilimsel müdahalelerden uzak, tamamen deneme yanılma ile yapılan işlemler cep telefonuna ciddi zarar verebilir. Arızalı cep telefonlarının yetkisiz kişilere teslim edilmemesi gerekir.
Kuruluşumuz tarafından sunulan cep telefonları için başlıca teknik servis hizmetleri, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla şunlardır:
Esas olarak karşılaşılan donanımsal arıza durumlarında parça değişimi gerekiyorsa, bunun mutlaka orijinal yedek parça olması gerekir. Yetkili teknik servisler bu prosedürü uygulamak zorundadır. Yetkili olmayan servislerde ise genelde yan sanayi olarak bilinen orijinal olmayan yedek parçalar kullanılmaktadır. Bu ise kısa sürede yeni bir arıza ortaya çıkarır.
Kuruluşumuz, eğitimli ve uzman bir kadro ve gelişmiş teknolojik donanımı ile, cep telefonları için teknik servis hizmetleri vermektedir.