Teknik servis, işletmelerin rekabet etmesine yardımcı olan, diğer bir deyişle, kritik iş süreçlerini hızlı ve verimli bir şekilde yürütmesine yardımcı olan ve rekabet avantajı yaratan bir işleve sahiptir. Medikal alanda da bu böyledir. Ancak tıbbi cihaz arızaları, bazı durumlarda sağlık çalışanları ve hastalar için olumsuz sonuçlar doğurabilir.
Tıbbi cihaz arızaları, genellikle hasta bakımının ön aşamalarında ve kullanıcıların evlerinde kullanılan cihazlar için, insanların refahına zaman zaman zarar verir. Arızalar meydana geldiği zaman, cihazı satan firmanın genellikle devreye girmesi ve bu cihazları piyasadan geri çağırması gerekir.
Bir medikal cihazın performans özelliklerini karşılamaması veya amaçlandığı şekilde çalışmaması, teknik servis gerektiren bir durumdur. Diğer yandan tıbbi cihaz üretimi çok önemli bir endüstridir. Bu nedenle, üreticiler insanların ihtiyaç duydukları araçları sorunsuz bir şekilde sağlamak zorundadır.
Kuruluşumuz tarafından sunulan medikal cihazlar için başlıca teknik servis hizmetleri, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla şunlardır:
Nedeni ne olursa olsun, bir tıbbi cihaz arızası beklenmedik sonuçlara yol açabilir. Öyle ki, tıbbi cihaz arızaları ölümcül bile olabilir. Tıbbi cihazla ilgili sorunlara yol açan başlıca nedenler, hatalı ürün tasarımı, standart altı malzeme kullanımı ve montaj süreçlerinin kötü planlanması olmaktadır. Kötü kalite kontrol süreçleri de sistematik bir hatadır. Ayrıca, yeterli kalite kontrolünün olmaması, kusurlu ürünlerin piyasaya çıkmasına neden olmaktadır.
Bu arada cihazın üretim veya sevkiyat prosedüründeki bir kusur, kullanıcıların tıbbi cihazlarla ilgili sorunlar yaşamasına neden olmaktadır. Keza, kontaminasyon, üretim sırasında belirli bir parçanın yanlış montajı ve diğer aksilikler tıbbi cihazların arızalanmasına neden olmaktadır.
Kuruluşumuz, eğitimli ve uzman bir kadro ve gelişmiş teknolojik donanımı ile, medikal cihazlar için teknik servis hizmetleri vermektedir.